Achats en ligne, marketplaces, livraisons frauduleuses : les bons réflexes pour consommer sur internet sans mauvaises surprises.
Une campagne de phishing est une tentative d’escroquerie envoyée en masse par email, SMS ou faux site pour vous pousser à communiquer vos identifiants, vos coordonnées bancaires ou vos données personnelles. Ces messages imitent des organismes connus : banques, services publics, opérateurs téléphoniques. Les points clés à retenir : Qu’est-ce qu’une campagne de phishing exactement […]
Votre boîte mail se comporte bizarrement, des contacts vous signalent avoir reçu des messages étranges de votre part, ou vous n’arrivez plus à vous connecter : ce sont des signaux d’alerte concrets. Un email piraté, ça se récupère à condition d’agir rapidement et dans le bon ordre. Ce que ce guide couvre : Quels sont […]
Avant de valider votre commande, prenez deux minutes pour parcourir cette liste. Elle couvre trois zones de risque : la fiabilité du site marchand, la sécurité de votre paiement et la protection de votre compte. 10 points, 10 actions concrètes, sans aucune connaissance technique requise ! Ce que vous allez vérifier : Étape 1 : […]
Dashlane et 1Password sont deux des gestionnaires de mots de passe les plus recommandés du marché. Les deux protègent vos identifiants avec un chiffrement solide, mais ils ne s’adressent pas tout à fait aux mêmes profils ni aux mêmes usages. Ce comparatif vous aide à trancher selon votre situation réelle. Points clés à retenir avant […]
Un réseau Wi-Fi avec ses réglages d’usine est une cible facile : mot de passe générique, chiffrement insuffisant, options risquées activées par défaut. Quatre ajustements suffisent à corriger l’essentiel, et ils sont accessibles à tous depuis l’interface de votre box, sans aucune connaissance technique préalable. Ce tutoriel couvre : Avant de commencer : accéder à […]
Un mot de passe sécurisé est votre première ligne de défense contre le vol de vos comptes en ligne. Il doit contenir au minimum 12 caractères, mêler différents types de caractères et surtout… être unique ! Ce guide à pour objectif de vous expliquer comment créer un mot de passe sécurisé, avec des exemples concrets […]
Vous avez reçu un e-mail bizarre, un SMS douteux ou vous pensez avoir été victime d’une escroquerie en ligne ? Signaler une arnaque sur internet est simple, gratuit, et accessible à tous, même sans connaissances techniques. Ce tutoriel vous guide étape par étape, depuis le bon interlocuteur à contacter jusqu’à ce qui se passe après […]
Vous avez reçu un message suspect ou vous avez cliqué sur un lien douteux ? La marche à suivre dépend entièrement de ce que vous avez fait après réception. Ce guide distingue deux cas : le phishing reçu sans interaction, et le phishing où vous avez saisi des informations. Dans les deux cas, chaque minute […]
L'e-acheteur régulier accumule des comptes sur des dizaines de sites marchands, y enregistre ses coordonnées bancaires et ses adresses.
Chacun de ces comptes est un vecteur de risque potentiel que quelques réflexes simples permettent de maîtriser.
Les risques incluent la fuite des données de paiement chez un commerçant (skimming de formulaire, compromission de la base de données), les faux sites marchands clonant des enseignes connues, les arnaques sur les marketplaces multi-vendeurs et le phishing déguisé en notification de livraison.
Les SMS frauduleux imitant La Poste, Colissimo ou UPS sont particulièrement répandus en période de forte activité e-commerce.
Voir notre page sur les arnaques web et le phishing.
Vérifiez les mentions légales (numéro SIRET, adresse physique, politique de retour claire), les avis clients sur des plateformes indépendantes (Trustpilot, Google), et la date de création du domaine.
Méfiez-vous des prix anormalement bas, des stocks toujours disponibles sur des produits rares et de l'absence de numéro de téléphone ou de service client joignable.
Utilisez un mot de passe unique par site marchand géré par un gestionnaire de mots de passe.
Évitez la connexion via "Se connecter avec Facebook/Google" sur des sites marchands non critiques : une compromission du compte social donne accès à tous les comptes liés.
Supprimez les comptes sur les sites que vous n'utilisez plus — un compte abandonné avec des données de carte enregistrées est un risque sans bénéfice.
Préférez la carte bancaire avec chargeback ou les cartes virtuelles à usage unique pour bénéficier d'une protection en cas de fraude.
N'enregistrez votre carte que sur les sites où vous achetez régulièrement et qui présentent des garanties de sécurité sérieuses (conformité PCI DSS, politique de confidentialité claire).
Notre page sur le paiement en ligne sécurisé détaille l'ensemble des options.
